Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou lettre suivie avec un numéro de suivi et remis sans signature ou lettre prioritaire. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis ou lettre en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours et Remboursements

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner et être remboursé, ou l'échanger contre autre chose. Pas de complications ni de bizarreries. Nous demandons juste que le produit soit dans son emballage d'origine et nous vous aiderons volontiers. Le remboursement s'effectue sous 48h selon jours ouvrés et fériés directement sur votre CB ou directement sur site par un avoir du montant initial de l'achat.

Contactez simplement notre Service Clients au 09 82 47 90 40 ou par e-mail contact@majestikgames.com, et il résoudra cela pour vous le plus promptement et simplement possible.

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